Supprimer son compte Myoforge
Application concernée : Myoforge, éditée par Crystalize Studio (Christophe Holleville), Belgique.
Ce qu'est votre « compte », dans notre cas. Myoforge ne vous demande ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe. À la première ouverture, l'application crée pour vous un compte anonyme, réduit à un identifiant technique. Il ne sert qu'à deux choses : compter vos quotas de conseil et d'analyse photo, et rattacher un éventuel abonnement à votre appareil.
Depuis l'application
C'est la méthode la plus rapide, et la seule qui efface tout d'un coup.
- Ouvrez Myoforge.
- Allez dans Réglages, puis Compte.
- Touchez Supprimer mon compte et mes données.
- Confirmez. L'effacement est immédiat et définitif.
Sans installer l'application
Si vous avez déjà désinstallé Myoforge, écrivez à CrystalizeStudio@outlook.com avec pour objet Suppression de compte Myoforge.
Indiquez votre identifiant de compte si vous le connaissez — il est visible dans Réglages → Compte. Sans lui, nous ne pourrons pas retrouver vos données côté serveur : elles sont anonymes, et c'est précisément ce qui les protège. Dans ce cas, désinstaller l'application suffit à effacer tout ce qui vous concerne sur le téléphone.
Nous traitons la demande sous trente jours, et généralement sous quarante-huit heures.
Ce qui est effacé
| Donnée | Où | Devenir |
|---|---|---|
| Compte anonyme et identifiant technique | Nos serveurs | Supprimé |
| Compteurs de quota (conseils, analyses photo) | Nos serveurs | Supprimés |
| Lien de parrainage éventuel | Nos serveurs | Supprimé |
| Journal, séances, repas, poids, exploits, réglages | Votre téléphone uniquement | Effacés par la suppression dans l'application, ou par la désinstallation |
Ce qui subsiste, et pourquoi
- Un compteur de dépense agrégé. Nous conservons le coût total des appels au service d'intelligence artificielle, mois par mois, sans aucun lien avec un compte. Ce chiffre nous sert de coupe-circuit budgétaire. Il ne permet d'identifier personne.
- Vos achats. Les abonnements passent par Google Play. L'historique de transaction est détenu par Google, et non par nous : sa conservation relève des conditions de Google et des obligations comptables. Pour le gérer, passez par votre compte Google.
- Vos e-mails. Si vous nous avez écrit, notre échange est conservé le temps de traiter la demande, puis supprimé.
La suppression est irréversible. Nous ne conservons aucune sauvegarde permettant de restaurer un compte effacé. Vos exploits, votre série et votre progression sont perdus.
Vos autres droits
Accès, rectification, opposition, portabilité : tout est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.
Delete your Myoforge account
Application concerned: Myoforge, published by Crystalize Studio (Christophe Holleville), Belgium.
What your “account” actually is. Myoforge asks for no name, no email address and no password. On first launch, the app creates an anonymous account for you, reduced to a technical identifier. It serves two purposes only: counting your advice and photo-analysis quotas, and attaching a possible subscription to your device.
From within the app
- Open Myoforge.
- Go to Settings, then Account.
- Tap Delete my account and my data.
- Confirm. Deletion is immediate and permanent.
Without installing the app
If you have already uninstalled Myoforge, email CrystalizeStudio@outlook.com with the subject Myoforge account deletion.
Include your account identifier if you know it — it is shown under Settings → Account. Without it we cannot locate your server-side data: it is anonymous, which is exactly what protects it. In that case, uninstalling the app is enough to erase everything concerning you on the phone.
We handle requests within thirty days, usually within forty-eight hours.
What gets deleted
| Data | Where | Outcome |
|---|---|---|
| Anonymous account and technical identifier | Our servers | Deleted |
| Quota counters (advice, photo analyses) | Our servers | Deleted |
| Referral link, if any | Our servers | Deleted |
| Journal, workouts, meals, weight, achievements, settings | Your phone only | Erased by in-app deletion, or by uninstalling |
What remains, and why
- An aggregated spending counter. We keep the total monthly cost of calls to the AI service, with no link to any account. It acts as our budget circuit breaker and identifies no one.
- Your purchases. Subscriptions go through Google Play. Transaction history is held by Google, not by us; its retention is governed by Google's terms and by accounting obligations. Manage it from your Google account.
- Your emails. If you wrote to us, the exchange is kept for as long as it takes to handle the request, then deleted.
Deletion is irreversible. We keep no backup able to restore a deleted account. Your achievements, streak and progress are lost.
Your other rights
Access, rectification, objection, portability: all described in the privacy policy. You may also lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority.